Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh có yêu cầu khác:

• "mf98" hoặc "Chúng tôi" – Nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ mf98.asia, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng này.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" – Bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của mf98 dưới mọi hình thức.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại mf98.
• "Tiền thực" – Số dư tài chính trong ví của Người chơi được nạp từ các phương thức thanh toán hợp lệ, có thể dùng để đặt cược và rút về tài khoản ngân hàng.
• "Tiền thưởng" – Số dư tín dụng được mf98 tặng theo các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần tiền thưởng phải được đặt cược trước khi đủ điều kiện chuyển sang tiền rút được.
• "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống công nghệ, giao diện, tính năng và dịch vụ mà mf98 cung cấp qua website và các kênh kỹ thuật số liên quan.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của mf98, Người chơi phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau đây:

• Độ tuổi: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. mf98 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Quốc tịch và cư trú: Người chơi phải là cư dân hợp pháp và không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi họ đang cư trú.
• Năng lực pháp lý: Người chơi phải có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo luật pháp áp dụng.
• Không bị loại trừ tự nguyện: Người chơi đã đăng ký tự loại trừ tại mf98 không được phép tạo tài khoản mới hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ trong thời gian loại trừ có hiệu lực.

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản mf98 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn khuyến mãi hoặc vượt qua biện pháp bảo mật là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

Khi đăng ký, Người chơi cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mf98 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được mf98 yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực.

mf98 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc có căn cứ nghi ngờ hành vi gian lận trong quá trình đăng ký.

mf98 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng hợp lệ khác).

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 5–60 phút đối với giao dịch thông thường; tối đa 24 giờ đối với tài khoản cần xác minh bổ sung.
• Tên tài khoản: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản mf98. Giao dịch đến tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.

mf98 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử thu từ phía người chơi. Tất cả giao dịch trên nền tảng mf98 được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Người chơi thừa nhận rằng tất cả các cược đã đặt và được xác nhận bởi hệ thống mf98 là cuối cùng và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận rõ ràng từ phía mf98.

• Kết quả của tất cả các game tại mf98 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi dealer người thật trong các game Live Casino phát sóng trực tiếp.
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn khi đang trong phiên chơi, cược đã đặt trước đó vẫn có hiệu lực. Kết quả sẽ được ghi nhận theo trạng thái thực tế của game tại thời điểm xử lý.
• mf98 có quyền hủy bất kỳ kết quả nào nếu có bằng chứng về lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của game. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ cho người chơi.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng game được hiển thị trực tiếp trên giao diện game. mf98 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thời điểm và từng đối tượng người chơi.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của mf98 chịu các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều khoản chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi tại mf98 bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng mặc định yêu cầu hoàn thành x20 (hai mươi) vòng cược trên tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể của từng khuyến mãi được ghi rõ trong điều kiện chương trình đó.
• Giới hạn rút thưởng: Tiền rút từ tiền thưởng khuyến mãi tối đa bằng 5 lần giá trị tiền thưởng gốc, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình cụ thể.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng không được sử dụng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát thưởng sẽ tự động bị thu hồi.
• Mỗi người chơi một lần: Mỗi khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, xác định bởi số điện thoại, số CMND/CCCD, địa chỉ IP và thiết bị sử dụng.
• mf98 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng có liên quan nếu phát hiện Người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng mf98:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả game hoặc hệ thống của mf98.
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận trong game (collusion), bao gồm việc chia sẻ thông tin bài trong các game live.
• Rửa tiền hoặc sử dụng mf98 như phương tiện chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse).
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của mf98.
• Sử dụng tài khoản mf98 cho mục đích thương mại, chuyển nhượng hoặc cho người khác thuê.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.

mf98 có quyền, vào bất kỳ thời điểm nào và không cần báo trước, tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin xác minh sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình KYC khi được yêu cầu.
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp khác.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản mf98 bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, mf98 có quyền giữ lại số dư tiền thưởng và các khoản thắng có liên quan đến vi phạm; số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

Người chơi xác nhận rằng cá cược là hoạt động giải trí tự nguyện và mang tính chất rủi ro. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình và chấp nhận rằng có thể mất toàn bộ số tiền đã nạp.

mf98 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kết nối internet của Người chơi hoặc lỗi của bên thứ ba không thuộc kiểm soát của mf98.
• Quyết định cá cược của Người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Truy cập trái phép tài khoản do Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại từ hậu quả hoặc thiệt hại phi vật chất.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của mf98 không vượt quá tổng số tiền thực mà Người chơi có trong tài khoản tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mf98 bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, mã nguồn phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và logo – đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của mf98 hoặc được cấp phép hợp pháp từ bên thứ ba.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái tạo, hay sử dụng bất kỳ thành phần nào của nền tảng mf98 cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ mf98.

mf98 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong kỳ, sau đó tài khoản tự động không thể tiếp tục đặt cược.
• Tự loại trừ: Tạm thời đóng băng tài khoản từ 7 ngày đến 12 tháng, hoặc loại trừ vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và tổng tiền đã cá cược trong phiên.

mf98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ mf98 sau ngày hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu Người chơi không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý phổ biến trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến quốc tế.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và mf98, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến bộ phận hỗ trợ mf98. mf98 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ mf98 qua các kênh sau:

• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng mf98.asia
• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải đường dẫn nhấn được – vui lòng sao chép địa chỉ)
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc