Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

mf98 ("chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân được thu thập trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin mà mf98 thu thập từ người dùng thông qua website mf98.asia, bao gồm thông tin cung cấp khi đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính, sử dụng game và liên hệ hỗ trợ.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ mf98, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà mf98 có thể liên kết đến. mf98 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên đó.

mf98 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:

mf98 không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Các giao dịch thẻ được xử lý hoàn toàn thông qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa riêng biệt.

mf98 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ truy cập toàn bộ tính năng nền tảng.
• Xác minh danh tính: Hoàn thành quy trình KYC để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu của người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở dạng tổng hợp (không cá nhân hóa) để tối ưu giao diện, hiệu suất và đề xuất game phù hợp.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ – chỉ với sự đồng ý của người chơi và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

mf98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và quản lý hoạt động trực tuyến.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu – chỉ sau khi bạn chủ động đồng ý.

mf98 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác kỹ thuật (cổng thanh toán, nhà cung cấp game, dịch vụ xác minh danh tính) ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được truy cập thông tin tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ của họ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu kỹ thuật với các hệ thống phát hiện gian lận trong ngành để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

mf98 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền dẫn: SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ mf98.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký ghi lại đầy đủ.
• Kiểm toán bảo mật: Đánh giá bảo mật độc lập định kỳ hàng quý bởi đơn vị bên ngoài.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, mf98 lưu trữ dữ liệu tối thiểu cần thiết trong 05 năm để tuân thủ quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch. Dữ liệu marketing bị xóa ngay khi người chơi hủy đăng ký nhận thông tin.

mf98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie mf98 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật). Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng (ngôn ngữ, tên đăng nhập đã lưu). Có thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với website để cải thiện giao diện. Yêu cầu sự đồng ý.

Là người dùng mf98, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà mf98 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý – với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ mf98 qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

mf98 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc sử dụng dịch vụ của người dưới 18 tuổi. Chúng tôi thực hiện các biện pháp sau để ngăn chặn việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký.
• Yêu cầu xác minh CMND/CCCD cho tất cả giao dịch rút tiền từ 1.000.000 VNĐ trở lên.
• Không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách cố ý.
• Xóa ngay lập tức tài khoản và dữ liệu liên quan nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi.

Nền tảng mf98 có thể chứa các liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: trang nhà cung cấp game, cổng thanh toán). mf98 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó.

Chúng tôi khuyến nghị người chơi đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.

mf98 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh theo mỗi lần thay đổi.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, mf98 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản mới.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và Chính sách bảo mật của mf98, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo mật & Riêng tư mf98
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng mf98.asia
• Email bảo mật: [email protected] (không phải đường dẫn – vui lòng sao chép địa chỉ)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu